FAQ

Wat is uw annuleringsbeleid?

We begrijpen dat uw reisplannen onverwacht kunnen veranderen en we willen dit proces naadloos voor u maken. Voor nieuwe boekingen, gemaakt tot en met 31 augustus 2020 hanteren wij flexibele boekingsvoorwaarden. Stuur ons een email en wij zorgen voor alles.

Als u uw boeking heeft gemaakt via een website van een derde, controleer dan hun annuleringsbeleid.

Voor verblijven na 31 augustus 2020 zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing: als u uw boeking annuleert binnen 24 uur na het begin van uw reservering, moeten we u helaas het bedrag van 1 nacht van uw verblijf in rekening brengen. Als u vergeet uw boeking te annuleren en niet komt opdagen voor uw reservering, brengen wij 1 nacht van uw verblijf in rekening. Sommige tarieven hebben mogelijk andere annuleringsvoorwaarden: u ziet ze in het beleid van het tarief wanneer u boekt en u vindt het ook in het eerste deel van uw boekingsbevestiging.

Lees meer

Hoe laat is inchecken?

Inchecken kan vanaf 15:00 uur.

Hoe laat is het uitchecken?

Wij verzoeken u om voor 12.00 uur uit te checken.

Heeft u een aanbetaling nodig?

Tijdens het inchecken vragen wij voor de veiligheid alle gasten om een aanbetaling. Deze aanbetaling bedraagt € 50 per nacht als u met creditcard betaalt en € 100 per nacht als u contant betaalt. Aanbetalingen worden teruggestort of verrekend wanneer u uitcheckt, vooropgesteld dat uw kamer niet beschadigd is.

Welke creditcards accepteert u?

Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Diner en JCB.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Voor gasten beschikken wij bij het hotel over 24/7 parkeergelegenheid. Parkeren is mogelijk op basis van beschikbaarheid bij aankomst voor een tarief van € 65,00 per etmaal en € 7,50 per uur. Naast onze eigen parkeergelegenheid kunnen onze gasten ook parkeren in Q-Park Byzantium, op 300 meter van het hotel. We bieden ook valet parking aan.

Zijn kinderen welkom?

Als er kinderen in uw gezelschap zijn, laat het ons dan weten tijdens het maken van uw reservering. Groepen met kinderen t/m 12 jaar kunnen alleen een Familiy Suite boeken. Een babyledikantje voor kinderen t/m 3 jaar (alleen op aanvraag) kan gratis in uw kamer worden neergezet. Kinderen tussen 6 en 12 jaar krijgen 50% korting op het ontbijt.

Is het mogelijk om mijn bagage op te bergen?

Voor het inchecken of na het uitchecken kunnen wij uw bagage opslaan zodat u uw handen vrij heeft om van de stad te genieten.

Biedt u gratis internet aan?

In het hele hotel is er gratis snelle wifi, inclusief de openbare ruimtes. Voor grotere events, of wanneer er voor een event wordt samengewerkt met meerdere landen of zelfs meerdere continenten, kunnen we iBAHN conference Solutions aanbieden met extra bandbreedte. Laat het ons weten als u aanvullende technische ondersteuning nodig heeft voor complexe evenementen.

Hoe kan ik iets vanuit het hotel mailen?

Wij kunnen u daarbij helpen. Neem contact op met de servicedesk als u een artikel per post of koerier wilt verzenden.

Heeft het hotel klimaatbeheersing?

Alle ruimtes van ons hotel zijn uitgerust met klimaatbeheersing. De kamers en suites hebben individueel regelbare airconditioning.

Waar kan ik mijn waardevolle spullen bewaren?

Elke kamer en suite heeft een eigen elektronische kluis.

Wat gebeurt er als ik medische hulp nodig heb?

Onze hotelarts is 24 uur per dag bereikbaar. Neem contact op met de servicedesk om de arts te bellen of voor meer informatie over andere medische voorzieningen.

Hoe kan ik mijn was doen?

Stomerij- en wasservices zijn beschikbaar via het hotel. Vraag onze porters of de receptiemedewerkers om u te helpen.

Wat is de elektriciteitsspanning van het hotel?

De elektriciteitsspanning in het hotel is 220V en de stopcontacten zijn standaard-Europees. Wend u tot de receptie als u een adapter nodig heeft.

Hebben uw kamers en suites een minibar?

Elke pas gerenoveerde Klassieke Kamer, Deluxe Kamer, Junior Suite, Familiesuite en Duplex Suite heeft een volledig gevulde minibar.

Biedt het hotel roomservice aan?

Park Centraal beschikt over 24-uurs roomservice, zeven dagen per week.

Welke treinen en trams rijden het dichtst bij het hotel?

De dichtstbijzijnde tramhaltes zijn de Hobbemastraat en het Leidseplein. Centraal Station is met de tram in slechts 10 minuten te bereiken.

Is het mogelijk om een knipbeurt te krijgen terwijl ik daar ben?

Als u een afspreek met de kapper wilt maken, wend u dan tot de receptie.

Levert u haardrogers?

In elke kamer en suite vindt u een föhn.

Waar vind ik mijn dagblad?

Mist u uw favoriete krant terwijl u van huis bent? Er zijn zo’n 100 kranten in verschillende talen beschikbaar die we voor € 5 bij uw kamer kunnen laten bezorgen.

Zijn huisdieren welkom?

We kunnen helaas geen huisdieren toestaan in het hotel.

Wat is de bereikbaarheid van uw hotels?

Park Centraal heeft diverse hotelkamers die toegankelijk zijn voor rolstoelen of die voldoen aan andere speciale vereisten. Laat onze reserveringsafdeling weten hoe we u het beste van dienst kunnen zijn.

Biedt u secretariële diensten aan?

Secretariële diensten kunnen via de receptie worden geregeld. Laat het ons van tevoren weten als u van deze service gebruik wilt maken.

Welke beveiligings- en brandveiligheidsmaatregelen neemt u?

De veiligheid van onze gasten staat voorop bij Park Centraal. We hebben een uitgebreid veiligheidssysteem en ook een zeer geavanceerd brandalarmsysteem. Overal in het hotel bevinden zich rookmelders.

Welke diensten biedt uw receptie?

Het personeel in onze receptie helpt u graag met advies en informatie over wat u allemaal tijdens uw verblijf in Amsterdam kunt doen. Zij kunnen u ook helpen om een tafel in een restaurant te reserveren, een auto te huren en kaartjes voor musea en rondvaarten te bestellen. Bel gerust met de receptie van Park Centraal of kom even langs, het personeel staat 24 uur per dag voor u klaar.

Zorgt u voor wake-up calls?

Neem contact op met de receptie om een geautomatiseerde wake-up call in te stellen via de telefoon of televisie.

Secondary TItle

Lorem ipsum dolor amet hashtag mustache yr trust fund. Salvia umami trust fund wolf street art. Single-origin coffee chillwave vaporware, lo-fi normcore live-edge neutra forage art party. Listicle post-ironic you probably haven’t heard of them adaptogen sustainable tofu activated charcoal iceland deep v gluten-free knausgaard edison bulb.